Datenschutzerklärung

(English Data Privacy Declaration below)

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle vom Bureau Wehrmann verantworteten Internetseiten (bureau-wehrmann.eu, falseflag.agency). Jede dieser Websites verweist auf diese Datenschutzerklärung.
False Flag (falseflag.agency) ist ein Projekt des Bureau Wehrmann:

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als "Onlineangebot“).

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: 01. September 2023

Inhaltsübersicht

  • Präambel
  • Verantwortlicher
  • Übersicht der Verarbeitungen
  • Maßgebliche Rechtsgrundlagen
  • Sicherheitsmaßnahmen
  • Löschung von Daten
  • Einsatz von Cookies
  • Geschäftliche Leistungen
  • Im Rahmen der Geschäftstätigkeit eingesetzte Anbieter und Services
  • Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
  • Kontakt- und Anfragenverwaltung
  • Kommunikation via Messenger
  • Chatbots und Chatfunktionen
  • Bewerbungsverfahren
  • Newsletter und elektronische Benachrichtigungen
  • Webanalyse, Monitoring und Optimierung
  • Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
  • Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
  • Management, Organisation und Hilfswerkzeuge
  • Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung
  • Rechte der betroffenen Personen
  • Begriffsdefinitionen

Verantwortlicher

Dennis Wehrmann
Bahnhofstraße 159
86438 Kissing

Vertretungsberechtigte Personen:

Dennis Wehrmann

E-Mail-Adresse:

info@bureau-wehrmann.eu

Impressum:

https://www.bureau-wehrmann.eu/impressum

Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten.
  • Zahlungsdaten.
  • Kontaktdaten.
  • Inhaltsdaten.
  • Vertragsdaten.
  • Nutzungsdaten.
  • Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.
  • Bewerberdaten.

Kategorien betroffener Personen

  • Kunden.
  • Interessenten.
  • Kommunikationspartner.
  • Nutzer.
  • Bewerber.
  • Geschäfts- und Vertragspartner.

Zwecke der Verarbeitung

  • Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.
  • Kontaktanfragen und Kommunikation.
  • Sicherheitsmaßnahmen.
  • Direktmarketing.
  • Reichweitenmessung.
  • Büro- und Organisationsverfahren.
  • Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
  • Bewerbungsverfahren.
  • Feedback.
  • Marketing.
  • Profile mit nutzerbezogenen Informationen.
  • Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Informationstechnische Infrastruktur.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
  • Bewerbungsverfahren als vorvertragliches bzw. vertragliches Verhältnis (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) - Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wie Schwerbehinderteneigenschaft oder ethnische Herkunft) bei Bewerbern angefragt werden, damit der Verantwortliche oder die betroffene Person die ihm bzw. ihr aus dem Arbeitsrecht und dem Recht der sozialen Sicherheit und des Sozialschutzes erwachsenden Rechte ausüben und seinen bzw. ihren diesbezüglichen Pflichten nachkommen kann, erfolgt deren Verarbeitung nach Art. 9 Abs. 2 lit. b. DSGVO, im Fall des Schutzes lebenswichtiger Interessen der Bewerber oder anderer Personen gem. Art. 9 Abs. 2 lit. c. DSGVO oder für Zwecke der Gesundheitsvorsorge oder der Arbeitsmedizin, für die Beurteilung der Arbeitsfähigkeit des Beschäftigten, für die medizinische Diagnostik, die Versorgung oder Behandlung im Gesundheits- oder Sozialbereich oder für die Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheits- oder Sozialbereich gem. Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO. Im Fall einer auf freiwilliger Einwilligung beruhenden Mitteilung von besonderen Kategorien von Daten, erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.

Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

Kürzung der IP-Adresse: Sofern IP-Adressen von uns oder von den eingesetzten Dienstleistern und Technologien verarbeitet werden und die Verarbeitung einer vollständigen IP-Adresse nicht erforderlich ist, wird die IP-Adresse gekürzt (auch als "IP-Masking" bezeichnet). Hierbei werden die letzten beiden Ziffern, bzw. der letzte Teil der IP-Adresse nach einem Punkt entfernt, bzw. durch Platzhalter ersetzt. Mit der Kürzung der IP-Adresse soll die Identifizierung einer Person anhand ihrer IP-Adresse verhindert oder wesentlich erschwert werden.

TLS-Verschlüsselung (https): Um Ihre via unserem Online-Angebot übermittelten Daten zu schützen, nutzen wir eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen derart verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z.B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie für den Zweck nicht erforderlich sind). Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D.h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist.

Unsere Datenschutzhinweise können ferner weitere Angaben zu der Aufbewahrung und Löschung von Daten beinhalten, die für die jeweiligen Verarbeitungen vorrangig gelten.

Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, bzw. sonstige Speichervermerke, die Informationen auf Endgeräten speichern und Informationen aus den Endgeräten auslesen. Z.B. um den Login-Status in einem Nutzerkonto, einen Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die aufgerufenen Inhalte oder verwendete Funktionen eines Onlineangebotes speichern. Cookies können ferner zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, z.B. zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Komfort von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme.

Hinweise zur Einwilligung: Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften ein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorhergehende Einwilligung ein, außer wenn diese gesetzlich nicht gefordert ist. Eine Einwilligung ist insbesondere nicht notwendig, wenn das Speichern und das Auslesen der Informationen, also auch von Cookies, unbedingt erforderlich sind, um dem den Nutzern einen von ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (also unser Onlineangebot) zur Verfügung zu stellen. Zu den unbedingt erforderlichen Cookies gehören in der Regel Cookies mit Funktionen, die der Anzeige und Lauffähigkeit des Onlineangebotes , dem Lastausgleich, der Sicherheit, der Speicherung der Präferenzen und Auswahlmöglichkeiten der Nutzer oder ähnlichen mit der Bereitstellung der Haupt- und Nebenfunktionen des von den Nutzern angeforderten Onlineangebotes zusammenhängenden Zwecken dienen. Die widerrufliche Einwilligung wird gegenüber den Nutzern deutlich kommuniziert und enthält die Informationen zu der jeweiligen Cookie-Nutzung.

Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf welcher datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage wir die personenbezogenen Daten der Nutzer mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Nutzer um eine Einwilligung bitten. Falls die Nutzer einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und Verbesserung seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, wenn dies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns verarbeitet werden, darüber klären wir im Laufe dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unseren Einwilligungs- und Verarbeitungsprozessen auf.

Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies unterschieden:

  • Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und sein Endgerät (z.B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
  • Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgerätes gespeichert. So können beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mit Hilfe von Cookies erhobenen Daten der Nutzer zur Reichweitenmessung verwendet werden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten Nutzer davon ausgehen, dass Cookies permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.

Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-Out): Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben im Art. 21 DSGVO einlegen. Nutzer können ihren Widerspruch auch über die Einstellungen ihres Browsers erklären, z.B. durch Deaktivierung der Verwendung von Cookies (wobei dadurch auch die Funktionalität unserer Online-Dienste eingeschränkt sein kann). Ein Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies zu Online-Marketing-Zwecken kann auch über die Websites https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden.

Cookie-Einstellungen/ -Widerspruchsmöglichkeit:

  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir setzen ein Verfahren zum Cookie-Einwilligungs-Management ein, in dessen Rahmen die Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies, bzw. der im Rahmen des Cookie-Einwilligungs-Management-Verfahrens genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt sowie von den Nutzern verwaltet und widerrufen werden können. Hierbei wird die Einwilligungserklärung gespeichert, um deren Abfrage nicht erneut wiederholen zu müssen und die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller Angaben zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten, gelten die folgenden Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen. Hierbei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Angaben zur Reichweite der Einwilligung (z. B. welche Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie dem Browser, System und verwendeten Endgerät gespeichert; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
  • Cookiebot: Cookie-Einwilligungs-Management; Dienstanbieter: Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark; Website: https://www.cookiebot.com/de; Datenschutzerklärung: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/; Weitere Informationen: Gespeicherte Daten (auf dem Server des Dienstleisters): Die IP-Nummer des Nutzers in anonymisierter Form (die letzten drei Ziffern werden auf 0 gesetzt), Datum und Uhrzeit der Zustimmung, Browserangaben, die URL, von der die Zustimmung gesendet wurde, Ein anonymer, zufälliger und verschlüsselter Schlüsselwert; der Einwilligungsstatus des Nutzers.

Geschäftliche Leistungen

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z.B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als "Vertragspartner") im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z.B., um Anfragen zu beantworten.

Wir verarbeiten diese Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere die Verpflichtungen zur Erbringung der vereinbarten Leistungen, etwaige Aktualisierungspflichten und Abhilfe bei Gewährleistungs- und sonstigen Leistungsstörungen. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten zur Wahrung unserer Rechte und zum Zwecke der mit diesen Pflichten verbundenen Verwaltungsaufgaben sowie der Unternehmensorganisation. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen und betriebswirtschaftlichen Geschäftsführung sowie an Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseres Geschäftsbetriebes vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten, Geheimnisse, Informationen und Rechte (z.B. zur Beteiligung von Telekommunikations-, Transport- und sonstigen Hilfsdiensten sowie Subunternehmern, Banken, Steuer- und Rechtsberatern, Zahlungsdienstleistern oder Finanzbehörden). Im Rahmen des geltenden Rechts geben wir die Daten von Vertragspartnern nur insoweit an Dritte weiter, als dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Über weitere Formen der Verarbeitung, z.B. zu Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z.B. in Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z.B. Farben) bzw. Symbole (z.B. Sternchen o.ä.), oder persönlich mit.

Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d.h., grundsätzlich nach Ablauf von 4 Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z.B., solange sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierung aufbewahrt werden müssen. Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist beträgt bei steuerrechtlich relevanten Unterlagen sowie bei Handelsbüchern, Inventaren, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüssen, die zum Verständnis dieser Unterlagen erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen und Buchungsbelegen zehn Jahre sowie bei empfangenen Handels- und Geschäftsbriefen und Wiedergaben der abgesandten Handels- und Geschäftsbriefe sechs Jahre. Die Frist beginnt mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem die letzte Eintragung in das Buch gemacht, das Inventar, die Eröffnungsbilanz, der Jahresabschluss oder der Lagebericht aufgestellt, der Handels- oder Geschäftsbrief empfangen oder abgesandt worden oder der Buchungsbeleg entstanden ist, ferner die Aufzeichnung vorgenommen worden ist oder die sonstigen Unterlagen entstanden sind.

Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten im Verhältnis zwischen den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
  • Betroffene Personen: Interessenten; Geschäfts- und Vertragspartner; Kunden.
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Kontaktanfragen und Kommunikation; Büro- und Organisationsverfahren; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Agenturdienstleistungen: Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen, zu denen z.B. konzeptionelle und strategische Beratung, Kampagnenplanung, Software- und Designentwicklung/-beratung oder -pflege, Umsetzung von Kampagnen und Prozessen, Handling, Serveradministration, Datenanalyse/ Beratungsleistungen und Schulungsleistungen gehören können; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Consulting: Wir verarbeiten die Daten unserer Klienten, Mandanten sowie Interessenten und anderer Auftraggeber oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als "Klienten“), um ihnen gegenüber unsere Beratungsleistungen erbringen zu können. Die verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang, der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertrags- und Klientenverhältnis.Sofern es für unsere Vertragserfüllung, zum Schutz lebenswichtiger Interessen oder gesetzlich erforderlich ist, bzw. eine Einwilligung der Klienten vorliegt, offenbaren oder übermitteln wir die Daten der Klienten unter Beachtung der berufsrechtlichen Vorgaben an Dritte oder Beauftragte, wie z.B. Behörden, Subunternehmer oder im Bereich der IT, der Büro- oder vergleichbarer Dienstleistungen; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Künstlerische und literarische Leistungen: Wir verarbeiten die Daten unserer Auftraggeber, um ihnen die Auswahl, den Erwerb bzw. die Beauftragung der gewählten Leistungen oder Werke sowie verbundener Tätigkeiten als auch deren Bezahlung und Zustellung bzw. Ausführung oder Erbringung zu ermöglichen.Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Auftrags-, Bestell- bzw. vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet und umfassen die zur Auslieferung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprachen halten zu können; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Projekt- und Entwicklungsleistungen: Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden sowie Auftraggeber (nachfolgend einheitlich als "Kunden" bezeichnet), um ihnen die Auswahl, den Erwerb bzw. die Beauftragung der gewählten Leistungen oder Werke sowie verbundener Tätigkeiten als auch deren Bezahlung und Zurverfügungstellung bzw. Ausführung oder Erbringung zu ermöglichen.Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Auftrags-, Bestell- bzw. vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet und umfassen die zur Leistungserbringung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprachen halten zu können. Soweit wir Zugang zu Informationen der Endkunden, Mitarbeitern oder anderer Personen erhalten, verarbeiten wir diese im Einklang mit den gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Unternehmensberatung: Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden, Klienten sowie Interessenten und anderer Auftraggeber oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als "Kunden“), um ihnen gegenüber unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen, insbesondere Beratungsleistungen, erbringen zu können. Die verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang, der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertrags- und Geschäftsverhältnis.Sofern es für unsere Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich ist, bzw. eine Einwilligung der Kunden vorliegt, offenbaren oder übermitteln wir die Daten der Kunden unter Beachtung der berufsrechtlichen Vorgaben an Dritte oder Beauftragte, wie z.B. Behörden, Gerichte oder im Bereich der IT, der Büro- oder vergleichbarer Dienstleistungen; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Im Rahmen der Geschäftstätigkeit eingesetzte Anbieter und Services

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit nutzen wir unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben zusätzliche Dienste, Plattformen, Schnittstellen oder Plug-ins von Drittanbietern (kurz "Dienste"). Deren Nutzung beruht auf unseren Interessen an einer ordnungsgemäßen, rechtmäßigen und wirtschaftlichen Führung unseres Geschäftsbetriebs und unserer internen Organisation.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
  • Betroffene Personen: Kunden; Interessenten; Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten); Geschäfts- und Vertragspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Büro- und Organisationsverfahren.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).); Sicherheitsmaßnahmen.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Bereitstellung Onlineangebot auf gemietetem Speicherplatz: Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz, Rechenkapazität und Software, die wir von einem entsprechenden Serveranbieter (auch "Webhoster" genannt) mieten oder anderweitig beziehen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Bereitstellung Onlineangebot auf eigener/ dedizierter Serverhardware: Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir von uns betriebene Serverhardware sowie den damit verbundenen Speicherplatz, die Rechenkapazität und die Software; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von so genannten "Server-Logfiles" protokolliert. Zu den Serverlogfiles können die Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören.Die Serverlogfiles können zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt werden, z.B., um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
  • E-Mail-Versand und -Hosting: Die von uns in Anspruch genommenen Webhosting-Leistungen umfassen ebenfalls den Versand, den Empfang sowie die Speicherung von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger sowie Absender als auch weitere Informationen betreffend den E-Mailversand (z.B. die beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die vorgenannten Daten können ferner zu Zwecken der Erkennung von SPAM verarbeitet werden. Wir bitten darum, zu beachten, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber (sofern kein sogenanntes Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren eingesetzt wird) nicht auf den Servern, von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Content-Delivery-Network: Wir setzen ein "Content-Delivery-Network" (CDN) ein. Ein CDN ist ein Dienst, mit dessen Hilfe Inhalte eines Onlineangebotes, insbesondere große Mediendateien, wie Grafiken oder Programm-Skripte, mit Hilfe regional verteilter und über das Internet verbundener Server schneller und sicherer ausgeliefert werden können; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Hetzner: Leistungen auf dem Gebiet der Bereitstellung von informationstechnischer Infrastruktur und verbundenen Dienstleistungen (z.B. Speicherplatz und/oder Rechenkapazitäten); Dienstanbieter: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.hetzner.com; Datenschutzerklärung: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.
  • Webflow: Erstellung, Verwaltung und Hosting von Webseiten, Online-Formularen und weiteren Web-Elementen; Dienstanbieter: Webflow, Inc. 208 Utah, Suite 210, San Francisco, CA 94103, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://webflow.com; Datenschutzerklärung: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://webflow.com/legal/sign-dpa; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://webflow.com/legal/sign-dpa.

Kontakt- und Anfragenverwaltung

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.

  • Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Kunden; Interessenten; Geschäfts- und Vertragspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Büro- und Organisationsverfahren; Marketing.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Kontaktformular: Wenn Nutzer über unser Kontaktformular, E-Mail oder andere Kommunikationswege mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die uns in diesem Zusammenhang mitgeteilten Daten zur Bearbeitung des mitgeteilten Anliegens; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Zammad: Management von Kontaktanfragen, Service-Tickets und Kommunikation; Dienstanbieter: Zammad GmbH, Marienstraße 18, 10117 Berlin, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://zammad.com/de/; Datenschutzerklärung: https://zammad.com/de/unternehmen/datenschutz.

Kommunikation via Messenger

Wir setzen zu Zwecken der Kommunikation Messenger ein und bitten daher darum, die nachfolgenden Hinweise zur Funktionsfähigkeit der Messenger, zur Verschlüsselung, zur Nutzung der Metadaten der Kommunikation und zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten zu beachten.

Sie können uns auch auf alternativen Wegen, z.B. via Telefon oder E-Mail, kontaktieren. Bitte nutzen Sie die Ihnen mitgeteilten Kontaktmöglichkeiten oder die innerhalb unseres Onlineangebotes angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Im Fall einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Inhalten (d.h., der Inhalt Ihrer Nachricht und Anhänge) weisen wir darauf hin, dass die Kommunikationsinhalte (d.h., der Inhalt der Nachricht und angehängte Bilder) von Ende zu Ende verschlüsselt werden. Das bedeutet, dass der Inhalt der Nachrichten nicht einsehbar ist, nicht einmal durch die Messenger-Anbieter selbst. Sie sollten immer eine aktuelle Version der Messenger mit aktivierter Verschlüsselung nutzen, damit die Verschlüsselung der Nachrichteninhalte sichergestellt ist.

Wir weisen unsere Kommunikationspartner jedoch zusätzlich darauf hin, dass die Anbieter der Messenger zwar nicht den Inhalt einsehen, aber in Erfahrung bringen können, dass und wann Kommunikationspartner mit uns kommunizieren sowie technische Informationen zum verwendeten Gerät der Kommunikationspartner und je nach Einstellungen ihres Gerätes auch Standortinformationen (sogenannte Metadaten) verarbeitet werden.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir Kommunikationspartner vor der Kommunikation mit ihnen via Messenger um eine Erlaubnis bitten, ist die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ihrer Daten deren Einwilligung. Im Übrigen, falls wir nicht um eine Einwilligung bitten und sie z.B. von sich aus Kontakt mit uns aufnehmen, nutzen wir Messenger im Verhältnis zu unseren Vertragspartnern sowie im Rahmen der Vertragsanbahnung als eine vertragliche Maßnahme und im Fall anderer Interessenten und Kommunikationspartner auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer schnellen und effizienten Kommunikation und Erfüllung der Bedürfnisse unser Kommunikationspartner an der Kommunikation via Messenger. Ferner weisen wir Sie darauf hin, dass wir die uns mitgeteilten Kontaktdaten ohne Ihre Einwilligung nicht erstmalig an die Messenger übermitteln.

Widerruf, Widerspruch und Löschung: Sie können jederzeit eine erteilte Einwilligung widerrufen und der Kommunikation mit uns via Messenger jederzeit widersprechen. Im Fall der Kommunikation via Messenger löschen wir die Nachrichten entsprechend unseren generellen Löschrichtlinien (d.h. z.B., wie oben beschrieben, nach Ende vertraglicher Beziehungen, im Kontext von Archivierungsvorgaben etc.) und sonst, sobald wir davon ausgehen können, etwaige Auskünfte der Kommunikationspartner beantwortet zu haben, wenn kein Rückbezug auf eine vorhergehende Konversation zu erwarten ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Vorbehalt des Verweises auf andere Kommunikationswege: Zum Abschluss möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns aus Gründen Ihrer Sicherheit vorbehalten, Anfragen über Messenger nicht zu beantworten. Das ist der Fall, wenn z.B. Vertragsinterna besonderer Geheimhaltung bedürfen oder eine Antwort über Messenger den formellen Ansprüchen nicht genügt. In solchen Fällen verweisen wir Sie auf adäquatere Kommunikationswege.

  • Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Signal: Signal Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; Dienstanbieter: Privacy Signal Messenger, LLC 650 Castro Street, Suite 120-223 Mountain View, CA 94041, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://signal.org/de; Datenschutzerklärung: https://signal.org/legal/.
  • Telegram Broadcasts: Telegram Broadcasts - Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; Dienstanbieter: Telegram, Dubai; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://telegram.org/; Datenschutzerklärung: https://telegram.org/privacy.
  • WhatsApp: WhatsApp Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; Dienstanbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, D02 KH28, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.whatsapp.com/; Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal.

Chatbots und Chatfunktionen

Wir bieten als Kommunikationsmöglichkeit Online-Chats und Chatbot-Funktionen an (zusammen als "Chat-Dienste" bezeichnet). Bei einem Chat handelt es sich um eine mit gewisser Zeitnähe geführte Online-Unterhaltung. Bei einem Chatbot handelt es sich um eine Software, die Fragen der Nutzer beantwortet oder sie über Nachrichten informiert. Wenn Sie unsere Chat-Funktionen nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Falls Sie unsere Chat-Dienste innerhalb einer Online-Plattform nutzen, wird zusätzlich Ihre Identifikationsnummer innerhalb der jeweiligen Plattform gespeichert. Wir können zudem Informationen darüber erheben, welche Nutzer wann mit unseren Chat-Diensten interagieren. Ferner speichern wir den Inhalt Ihrer Konversationen über die Chat-Dienste und protokollieren Registrierungs- und Einwilligungsvorgänge, um diese nach gesetzlichen Vorgaben nachweisen zu können.

Wir weisen Nutzer darauf hin, dass der jeweilige Plattformanbieter in Erfahrung bringen kann, dass und wann Nutzer mit unseren Chat-Diensten kommunizieren sowie technische Informationen zum verwendeten Gerät der Nutzer und je nach Einstellungen ihres Gerätes auch Standortinformationen (sogenannte Metadaten) zu Zwecken der Optimierung der jeweiligen Dienste und Zwecken der Sicherheit erheben kann. Ebenfalls könnten die Metadaten der Kommunikation via Chat-Diensten (d.h. z.B., die Information, wer mit wem kommuniziert hat) durch die jeweiligen Plattformanbieter nach Maßgabe ihrer Bestimmungen, auf die wir zwecks weiterer Information verweisen, für Zwecke des Marketings oder zur Anzeige auf Nutzer zugeschnittener Werbung verwendet werden.

Sofern Nutzer sich gegenüber einem Chatbot bereit erklären, Informationen mit regelmäßigen Nachrichten zu aktivieren, steht ihnen jederzeit die Möglichkeit zur Verfügung, die Informationen für die Zukunft abzubestellen. Der Chatbot weist Nutzer darauf hin, wie und mit welchen Begriffen sie die Nachrichten abbestellen können. Mit dem Abbestellen der Chatbotnachrichten werden Daten der Nutzer aus dem Verzeichnis der Nachrichtenempfänger gelöscht.

Die vorgenannten Angaben nutzen wir, um unsere Chat-Dienste zu betreiben, z.B., um Nutzer persönlich anzusprechen, um ihre Anfragen zu beantworten, etwaige angeforderte Inhalte zu übermitteln und auch, um unsere Chat-Dienste zu verbessern (z.B., um Chatbots Antworten auf häufig gestellte Fragen "beizubringen“ oder unbeantwortete Anfragen zu erkennen).

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Wir setzen die Chat-Dienste auf Grundlage einer Einwilligung ein, wenn wir zuvor eine Erlaubnis der Nutzer in die Verarbeitung ihrer Daten im Rahmen unserer Chat-Dienste eingeholt haben (dies gilt für die Fälle, in denen Nutzer um eine Einwilligung gebeten werden, z.B., damit ein Chatbot ihnen regelmäßig Nachrichten zusendet). Sofern wir Chat-Dienste einsetzen, um Anfragen der Nutzer zu unseren Leistungen oder unserem Unternehmen zu beantworten, erfolgt dies zur vertraglichen und vorvertraglichen Kommunikation. Im Übrigen setzen wir Chat-Dienste auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer Optimierung der Chat-Dienste, ihrer Betriebswirtschaftlichkeit sowie einer Steigerung der positiven Nutzererfahrung ein.

Widerruf, Widerspruch und Löschung: Sie können jederzeit eine erteilte Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen unserer Chat-Dienste widersprechen.

  • Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Kunden; Interessenten; Geschäfts- und Vertragspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch); Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Büro- und Organisationsverfahren; Marketing.
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Zammad: Management von Kontaktanfragen, Service-Tickets und Kommunikation; Dienstanbieter: Zammad GmbH, Marienstraße 18, 10117 Berlin, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://zammad.com/de/; Datenschutzerklärung: https://zammad.com/de/unternehmen/datenschutz.
  • tawk.to: Management von Kontaktanfragen, Service-Tickets und Kommunikation; Dienstanbieter: tawk.to inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298
    Las Vegas, NV, 89119 Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.tawk.to/; Datenschutzerklärung: https://www.tawk.to/data-protection/gdpr-2/.

Bewerbungsverfahren

Das Bewerbungsverfahren setzt voraus, dass Bewerber uns die für deren Beurteilung und Auswahl erforderlichen Daten mitteilen. Welche Informationen erforderlich sind, ergibt sich aus der Stellenbeschreibung oder im Fall von Onlineformularen aus den dortigen Angaben.

Grundsätzlich gehören zu den erforderlichen Angaben, die Informationen zur Person, wie der Name, die Adresse, eine Kontaktmöglichkeit sowie die Nachweise über die für eine Stelle notwendigen Qualifikationen. Auf Anfragen teilen wir zusätzlich gerne mit, welche Angaben benötigt werden.

Sofern zur Verfügung gestellt, können uns Bewerber ihre Bewerbungen mittels eines Onlineformulars übermitteln. Die Daten werden entsprechend dem Stand der Technik verschlüsselt an uns übertragen. Ebenfalls können Bewerber uns ihre Bewerbungen via E-Mail übermitteln. Hierbei bitten wir jedoch zu beachten, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber nicht auf den Servern von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der Bewerbung zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen.

Für Zwecke der Bewerbersuche, Einreichung von Bewerbungen und Auswahl von Bewerbern können wir unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben, Bewerbermanagement-, bzw. Recruitment-Software und Plattformen und Leistungen von Drittanbietern in Anspruch nehmen.

Bewerber können uns gerne zur Art der Einreichung der Bewerbung kontaktieren oder uns die Bewerbung auf dem Postweg zuzusenden.

Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten: Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wie z.B. Schwerbehinderteneigenschaft oder ethnische Herkunft) bei Bewerbern angefragt werden, damit der Verantwortliche oder die betroffene Person die ihm bzw. ihr aus dem Arbeitsrecht und dem Recht der sozialen Sicherheit und des Sozialschutzes erwachsenden Rechte ausüben und seinen bzw. ihren diesbezüglichen Pflichten nachkommen kann, erfolgt deren Verarbeitung nach Art. 9 Abs. 2 lit. b. DSGVO, im Fall des Schutzes lebenswichtiger Interessen der Bewerber oder anderer Personen gem. Art. 9 Abs. 2 lit. c. DSGVO oder für Zwecke der Gesundheitsvorsorge oder der Arbeitsmedizin, für die Beurteilung der Arbeitsfähigkeit des Beschäftigten, für die medizinische Diagnostik, für die Versorgung oder Behandlung im Gesundheits- oder Sozialbereich oder für die Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheits- oder Sozialbereich gem. Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO. Im Fall einer auf freiwilliger Einwilligung beruhenden Mitteilung der besonderen Kategorien von Daten erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.

Löschung von Daten: Die von den Bewerbern zur Verfügung gestellten Daten können im Fall einer erfolgreichen Bewerbung für die Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses von uns weiterverarbeitet werden. Andernfalls, sofern die Bewerbung auf ein Stellenangebot nicht erfolgreich ist, werden die Daten der Bewerber gelöscht. Die Daten der Bewerber werden ebenfalls gelöscht, wenn eine Bewerbung zurückgezogen wird, wozu die Bewerber jederzeit berechtigt sind. Die Löschung erfolgt, vorbehaltlich eines berechtigten Widerrufs der Bewerber, spätestens nach dem Ablauf eines Zeitraums von sechs Monaten, damit wir etwaige Anschlussfragen zu der Bewerbung beantworten und unseren Nachweispflichten aus den Vorschriften zur Gleichbehandlung von Bewerbern nachkommen können. Rechnungen über etwaige Reisekostenerstattung werden entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben archiviert.

Aufnahme in einen Bewerberpool: Die Aufnahme in einen Bewerber-Pool, sofern angeboten, erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung. Die Bewerber werden darüber belehrt, dass ihre Zustimmung zur Aufnahme in den Talentpool freiwillig ist, keinen Einfluss auf das laufende Bewerbungsverfahren hat und sie ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen können.

Dauer der Aufbewahrung von Daten im Bewerber-Pool in Monaten: 12

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Bewerberdaten (z.B. Angaben zur Person, Post- und Kontaktadressen, die zur Bewerbung gehörenden Unterlagen und die darin enthaltenen Informationen, wie z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie weitere im Hinblick auf eine konkrete Stelle oder freiwillig von Bewerbern mitgeteilte Informationen zu deren Person oder Qualifikation).
  • Betroffene Personen: Bewerber.
  • Zwecke der Verarbeitung: Bewerbungsverfahren (Begründung und etwaige spätere Durchführung sowie mögliche spätere Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses).
  • Rechtsgrundlagen: Bewerbungsverfahren als vorvertragliches bzw. vertragliches Verhältnis (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).

Newsletter und elektronische Benachrichtigungen

Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend "Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.

Um sich zu unseren Newslettern anzumelden, reicht es grundsätzlich aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Wir können Sie jedoch bitten, einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletter, oder weitere Angaben, sofern diese für die Zwecke des Newsletters erforderlich sind, zu tätigen.

Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsätzlich in einem sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. D.h., Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte "Blocklist") vor.

Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu Zwecken des Nachweises seines ordnungsgemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.

Inhalte:

Informationen zu uns, unseren Leistungen, sporadische Informationen zu besonderen Anlässen

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch); Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen, bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder können sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, vorzugswürdig E-Mail, hierzu nutzen.

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Webanalyse, Monitoring und Optimierung

Die Webanalyse (auch als "Reichweitenmessung" bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebotes und kann Verhalten, Interessen oder demographische Informationen zu den Besuchern, wie z.B. das Alter oder das Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können wir z.B. erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso können wir nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen.

Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebotes oder seiner Bestandteile zu testen und optimieren.

Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile, d.h. zu einem Nutzungsvorgang zusammengefasste Daten angelegt und Informationen in einem Browser, bzw. in einem Endgerät gespeichert und aus diesem ausgelesen werden. Zu den erhobenen Angaben gehören insbesondere besuchte Webseiten und dort genutzte Elemente sowie technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten uns gegenüber oder gegenüber den Anbietern der von uns eingesetzten Dienste einverstanden erklärt haben, können auch Standortdaten verarbeitet werden.

Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur den für Zwecke der jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen).
  • Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Matomo (ohne Cookies): Bei Matomo handelt es sich um eine datenschutzfreundliche Webanalysesoftware, die ohne Cookies eingesetzt wird und bei der die Erkennnung wiederkehrender Nutzer mit Hilfe eines so genannten "digitalen Fingerabdrucks" erfolgt, der anonymisiert gespeichert und alle 24 Stunden geändert wird; Beim "digitalen Fingerabdruck" werden Nutzerbewegungen innerhalb unseres Onlineangebotes mit Hilfe von pseudonymisierten IP-Adressen in Kombination mit nutzerseitige Browsereinstellungen so erfasst, dass Rückschlüsse auf die Identität einzelner Nutzer nicht möglich sind. Die im Rahmen der Nutzung von Matomo erhobenen Daten der Nutzer werden nur von uns verarbeitet und nicht mit Dritten geteilt; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://matomo.org/.
  • Matomo: Bei Matomo handelt es sich um eine Software, die zu Zwecken der Webanalyse und Reichweitenmessung eingesetzt wird. Im Rahmen der Nutzung von Matomo werden Cookies erzeugt und auf dem Endgerät der Nutzer gespeichert. Die im Rahmen der Nutzung von Matomo erhobenen Daten der Nutzer werden nur von uns verarbeitet und nicht mit Dritten geteilt. Die Cookies werden für einen maximalen Zeitraum von 13 Monaten gespeichert: https://matomo.org/faq/general/faq_146/; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Löschung von Daten: Die Cookies haben eine Speicherdauer von maximal 13 Monaten.
  • Matomo Cloud: Hosting der Reichweitenmessung- und Webanalyse-Software Matomo; Dienstanbieter: InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Neuseeland; Website: https://matomo.org/matomo-cloud/; Datenschutzerklärung: https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://matomo.org/matomo-cloud-dpa/.

Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten.

Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.

Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.

Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.

  • Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Marketing.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Instagram: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Meta Platforms Irland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Facebook-Seiten: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook - Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite (sog. "Fanpage") verantwortlich. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?“ erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so genannte "Seiten-Insights", für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Informationen zu Seiten-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Hinweise finden sich in den "Informationen zu Seiten-Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Weitere Informationen: Vereinbarung gemeinsamer Verantwortlichkeit: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung durch und Übermittlung von Daten an Meta Platforms Ireland Limited, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten liegt in der alleinigen Verantwortung von Meta Platforms Ireland Limited, was insbesondere die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA betrifft (auf der Grundlage der zwischen Meta Platforms Ireland Limited und Meta Platforms, Inc. geschlossenen Standardvertragsklauseln).
  • LinkedIn: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: LinkedIn Irland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.linkedin.com; Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://legal.linkedin.com/dpa; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://legal.linkedin.com/dpa; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Pinterest: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.pinterest.com; Datenschutzerklärung: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy; Weitere Informationen: Pinterest Anhang zum Datenaustausch (ANHANG A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.
  • Twitter: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland, Mutterunternehmen: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Datenschutzerklärung: https://twitter.com/privacy, (Settings: https://twitter.com/personalization).
  • YouTube: Soziales Netzwerk und Videoplattform; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://adssettings.google.com/authenticated.

Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte

Wir binden in unser Onlineangebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als "Drittanbieter”) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Stadtpläne handeln (nachfolgend einheitlich bezeichnet als "Inhalte”).

Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Webseite, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Einbindung von Drittsoftware, Skripten oder Frameworks (z. B. jQuery): Wir binden in unser Onlineangebot Software ein, die wir von Servern anderer Anbieter abrufen (z.B. Funktions-Bibliotheken, die wir zwecks Darstellung oder Nutzerfreundlichkeit unseres Onlineangebotes verwenden). Hierbei erheben die jeweiligen Anbieter die IP-Adresse der Nutzer und können diese zu Zwecken der Übermittlung der Software an den Browser der Nutzer sowie zu Zwecken der Sicherheit, als auch zur Auswertung und Optimierung ihres Angebotes verarbeiten. - Wir binden in unser Onlineangebot Software ein, die wir von Servern anderer Anbieter abrufen (z.B. Funktions-Bibliotheken, die wir zwecks Darstellung oder Nutzerfreundlichkeit unseres Onlineangebotes verwenden). Hierbei erheben die jeweiligen Anbieter die IP-Adresse der Nutzer und können diese zu Zwecken der Übermittlung der Software an den Browser der Nutzer sowie zu Zwecken der Sicherheit, als auch zur Auswertung und Optimierung ihres Angebotes verarbeiten; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • OpenStreetMap: Wir binden die Landkarten des Dienstes "OpenStreetMap" ein, die auf Grundlage der Open Data Commons Open Database Lizenz (ODbL) durch die OpenStreetMap Foundation (OSMF) angeboten werden. Die Daten der Nutzer werden durch OpenStreetMap ausschließlich zu Zwecken der Darstellung der Kartenfunktionen und zur Zwischenspeicherung der gewählten Einstellungen verwendet. Zu diesen Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen) erhoben werden; Dienstanbieter: OpenStreetMap Foundation (OSMF); Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.openstreetmap.de; Datenschutzerklärung: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
  • YouTube-Videos: Videoinhalte; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.youtube.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de,  Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • YouTube-Videos: Videoinhalte; YouTube-Videos werden über eine spezielle Domain (erkennbar an dem Bestandteil "youtube-nocookie") im sogenannten "Erweiterten Datenschutzmodus" eingebunden, wodurch keine Cookies zu Nutzeraktivitäten erhoben werden, um die Videowiedergabe zu personalisieren. Dennoch können Angaben zur Interaktion der Nutzer mit dem Video (z.B. Merken der letzten Wiedergabestelle), gespeichert werden; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.youtube.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.
  • Webflow: Erstellung, Verwaltung und Hosting von Webseiten, Online-Formularen und weiteren Web-Elementen; Dienstanbieter: Webflow, Inc. 208 Utah, Suite 210, San Francisco, CA 94103, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://webflow.com; Datenschutzerklärung: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://webflow.com/legal/sign-dpa; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://webflow.com/legal/sign-dpa.

Management, Organisation und Hilfswerkzeuge

Wir setzen Dienstleistungen, Plattformen und Software anderer Anbieter (nachfolgend bezeichnet als "Drittanbieter”) zu Zwecken der Organisation, Verwaltung, Planung sowie Erbringung unserer Leistungen ein. Bei der Auswahl der Drittanbieter und ihrer Leistungen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben.

In diesem Rahmen können personenbezogenen Daten verarbeitet und auf den Servern der Drittanbieter gespeichert werden. Hiervon können diverse Daten betroffen sein, die wir entsprechend dieser Datenschutzerklärung verarbeiten. Zu diesen Daten können insbesondere Stammdaten und Kontaktdaten der Nutzer, Daten zu Vorgängen, Verträgen, sonstigen Prozessen und deren Inhalte gehören.

Sofern Nutzer im Rahmen der Kommunikation, von Geschäfts- oder anderen Beziehungen mit uns auf die Drittanbieter bzw. deren Software oder Plattformen verwiesen werden, können die Drittanbieter Nutzungsdaten und Metadaten zu Sicherheitszwecken, zur Serviceoptimierung oder zu Marketingzwecken verarbeiten. Wir bitten daher darum, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter zu beachten.

  • Verarbeitete Datenarten: Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten); Geschäfts- und Vertragspartner; Kunden; Interessenten.
  • Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Büro- und Organisationsverfahren; Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch); Marketing.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • ChatGPT: KI-basierter Dienst, der darauf ausgelegt ist, natürliche Sprache und mit ihr verbundene Eingaben sowie Daten zu verstehen und zu generieren, Informationen zu analysieren und Vorhersagen zu treffen ("KI", d.h. "Künstliche Intelligenz", ist im jeweils geltenden rechtlichen Sinne des Begriffs zu verstehen); Dienstanbieter: OpenAI OpCo, LLC, 3180 18th St., San Francisco, CA 94110 USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://openai.com/product; Datenschutzerklärung: https://openai.com/policies/privacy-policy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSevgtKyiSWIOj6CV6XWBHl1daPZSOcIWzcUYUXQ1xttjBgDpA/viewform.
  • KI-Software (auf eigenem Server): Einsatz von "Künstlicher Intelligenz" im jeweils geltenden rechtlichen Sinne des Begriffs, d.h. vor allem auf bestimmter Logik und im wesentlichen autonom natürliche Sprache oder sonstige Eingaben sowie Daten zu verstehen und zu generieren, Informationen zu analysieren und Vorhersagen zu treffen basierende Software; Dienstanbieter: Ausführung auf Servern und/oder Computern unter unserer datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit ohne Weitergabe von Daten an andere Empfänger; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Midjourney: KI-basierter Bildbearbeitungsdienst, der darauf ausgelegt ist, natürliche Sprache und mit ihr verbundene Eingaben sowie Daten zu verstehen und zu generieren, Informationen zu analysieren und Vorhersagen zu treffen ("KI", d.h. "Künstliche Intelligenz", im jeweils geltenden rechtlichen Sinne des Begriffs zu verstehen); Dienstanbieter: Midjourney, Inc., 795 Folsom Street, 1st Floor, San Francisco, CA 94107 USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.midjourney.com/; Datenschutzerklärung: https://docs.midjourney.com/docs/privacy-policy.
  • Miro: Online Whiteboard und Kollaborationsplattform; Dienstanbieter: Realtimeboard Inc. dba Miro, 201 Spear Street Suite 1100, San Francisco, California 94105, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://miro.com/; Datenschutzerklärung: https://miro.com/legal/privacy-policy/.
  • Moco: Akquisition, Zeiterfassung, Abrechnungs- und Rechnungsverwaltung, Personalverwaltung, Kontaktverwaltung, Projektverwaltung und Unternehmensverwaltung, Unternehmensberichte, Einzelberichte, Projektberichte; Dienstanbieter: hundertzehn GmbH, Aeschstrasse 131F, 8123 Ebmatingen, Schweiz; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.mocoapp.com/; Datenschutzerklärung: https://www.mocoapp.com/unternehmen/datenschutz; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://www.mocoapp.com/cloud-software/dsgvo.
  • Zapier: Automatisierung von Prozessen, Zusammenführung verschiedener Dienste, Import und Export von Personen- und Kontaktdaten sowie Analysen dieser Prozesse; Dienstanbieter: Zapier, Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, Kalifornien 94104, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://zapier.com; Datenschutzerklärung: https://zapier.com/privacy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://zapier.com/tos (Teil der AGB).

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.

Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
  • Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
  • Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.

Begriffsdefinitionen

In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begrifflichkeiten. Viele der Begriffe sind dem Gesetz entnommen und vor allem im Art. 4 DSGVO definiert. Die gesetzlichen Definitionen sind verbindlich. Die nachfolgenden Erläuterungen sollen dagegen vor allem dem Verständnis dienen. Die Begriffe sind alphabetisch sortiert.

  • Personenbezogene Daten: "Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
  • Profile mit nutzerbezogenen Informationen: Die Verarbeitung von "Profilen mit nutzerbezogenen Informationen", bzw. kurz "Profilen" umfasst jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen (je nach Art der Profilbildung können dazu unterschiedliche Informationen betreffend die Demographie, Verhalten und Interessen, wie z.B. die Interaktion mit Webseiten und deren Inhalten, etc.) zu analysieren, zu bewerten oder, um sie vorherzusagen (z.B. die Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, das Klickverhalten auf einer Webseite oder den Aufenthaltsort). Zu Zwecken des Profilings werden häufig Cookies und Web-Beacons eingesetzt.
  • Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Web Analytics bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme eines Onlineangebotes und kann das Verhalten oder Interessen der Besucher an bestimmten Informationen, wie z.B. Inhalten von Webseiten, umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können Webseiteninhaber z.B. erkennen, zu welcher Zeit Besucher ihre Webseite besuchen und für welche Inhalte sie sich interessieren. Dadurch können sie z.B. die Inhalte der Webseite besser an die Bedürfnisse ihrer Besucher anpassen. Zu Zwecken der Reichweitenanalyse werden häufig pseudonyme Cookies und Web-Beacons eingesetzt, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und so genauere Analysen zur Nutzung eines Onlineangebotes zu erhalten.
  • Verantwortlicher: Als "Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
  • Verarbeitung: "Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.

English Version below:

Data Privacy Declaration

This privacy policy applies to all websites for which Bureau Wehrmann is responsible (bureau-wehrmann.eu, falseflag.agency). Each of these websites refers to this privacy policy.
False Flag (falseflag.agency) is a project of Bureau Wehrmann:

‍

Preamble

With the following dataprotection declaration, we would like to inform you about the types of yourpersonal data (hereinafter also referred to as "data") that weprocess, for what purposes and to what extent. The data protection declarationapplies to all processing of personal data carried out by us, both as part ofthe provision of our services and, in particular, on our websites, in mobileapplications and within external online presences, such as our social mediaprofiles (hereinafter collectively referred to as "online offer").

The terms used are notgender specific.

Status: September 1st, 2023

Table of contents

  • Preamble
  • Responsible
  • Processing overview
  • Relevant legal bases
  • Security measures
  • Data deletion
  • Cookies use
  • Business services
  • Providers and services used in the course of     business
  • Provision of the online offer and web hosting
  • Contact and request management
  • Communication via messenger
  • Chatbots and chat functions
  • Application procedure
  • Newsletter and electronic notifications
  • Web analysis, monitoring and optimization
  • Presence in social networks (social media)
  • Plugins and embedded functions and content
  • Management, organization and auxiliary tools
  • Modification and update of the privacy policy
  • Rights of the data subjects
  • Definitions

Responsible

Dennis Wehrmann
Bahnhofstraße 159
86438 Kissing / GERMANY

Authorized representatives:

Dennis Wehrmann

E-mail address:

info@bureau-wehrmann.eu

Imprint:

https://www.bureau-wehrmann.eu/impressum

Processing overview

The following overviewsummarizes the types of data processed and the purposes of their processing andrefers to the data subjects.

Types of data processed

  • Inventory data.
  • Payment details.
  • Contact details.
  • Content data.
  • Contract data.
  • Usage data.
  • Meta, communication and procedural data.
  • Applicant Data.

Categories of affected persons

  • Customers.
  • Interested parties.
  • Communication partner.
  • Users.
  • Applicants.
  • Business and Contractual Partners.

Processing purposes

  • Provision of contractual services and     customer service.
  • Contact requests and communication.
  • Safety measures.
  • Direct marketing.
  • Reach measurement.
  • Office and organizational procedures.
  • Managing and responding to inquiries.
  • Application Procedure.
  • Feedback.
  • Marketing.
  • Profiles with user-related information.
  • Provision of our online offer and     user-friendliness.
  • Information Technology Infrastructure.

Relevant legal bases

The following is anoverview of the legal basis of the GDPR on the basis of which we processpersonal data. Please note that in addition to the provisions of the GDPR,national data protection regulations may apply in your or our country ofresidence or domicile. If, in addition, more specific legal bases are relevantin individual cases, we will inform you of these in the data protectiondeclaration.

  • Consent (Art. 6 (1) p. 1 lit. a) DSGVO) - The data subject has given his/her consent     to the processing of personal data relating to him/her for a specific     purpose or purposes.
  • Contract performance and pre-contractual     requests (Art. 6 (1) p. 1 lit. b) DSGVO) - Processing is necessary for the performance     of a contract to which the data subject is a party or for the performance     of pre-contractual measures taken at the data subject's request.
  • Legal obligation (Art. 6 (1) p. 1 lit. c)     DSGVO) - Processing is     necessary for compliance with a legal obligation to which the controller     is subject.
  • Legitimate interests (Art. 6 (1) p. 1 lit. f)     DSGVO) - Processing is     necessary to protect the legitimate interests of the controller or a third     party, unless such interests are overridden by the interests or     fundamental rights and freedoms of the data subject which require the     protection of personal data.
  • Application procedure as a pre-contractual or     contractual relationship (Art. 6 (1) b) GDPR) - Insofar as special categories of personal     data within the meaning of Art. 9 (1) GDPR (e.g. health data, such as     severely disabled status or ethnic origin) are requested from applicants     as part of the application procedure, so that the controller or the data     subject can exercise the rights accruing to him or her under labor law and     social security and social protection law and fulfill his or her     obligations in this regard, they are processed in accordance with Art.     9 (2) b). rights under labor law and social security and social     protection law and to comply with his or her obligations in this regard,     their processing is carried out in accordance with Art. 9(2)(b). DSGVO, in     case of protection of vital interests of the applicants or other persons     according to Art. 9 para. 2 lit. c. DSGVO or for the purposes of     preventive health care or occupational medicine, for the assessment of the     employee's ability to work, for medical diagnostics, care or treatment in     the health or social sector or for the management of systems and services     in the health or social sector pursuant to Art. 9 para. 2 lit. h. DSGVO.     In the case of a communication of special categories of data based on     voluntary consent, their processing is based on Art. 9 para. 2 lit. a.     DSGVO.

In addition to the dataprotection regulations of the GDPR, national regulations on data protectionapply in Germany. These include, in particular, the Act on Protection againstMisuse of Personal Data in Data Processing (Federal Data Protection Act -BDSG). In particular, the BDSG contains special regulations on the right toinformation, the right to erasure, the right to object, the processing ofspecial categories of personal data, processing for other purposes andtransmission, as well as automated decision-making in individual cases,including profiling. Furthermore, state data protection laws of the individualfederal states may apply.

Security measures

We take appropriatetechnical and organizational measures to ensure a level of protectionappropriate to the risk in accordance with the legal requirements, taking intoaccount the state of the art, the implementation costs and the nature, scope,circumstances and purposes of the processing, as well as the differentprobabilities of occurrence and the extent of the threat to the rights andfreedoms of natural persons.

The measures include, inparticular, safeguarding the confidentiality, integrity and availability ofdata by controlling physical and electronic access to the data as well as theaccess, input, transfer, safeguarding of availability and its separation.Furthermore, we have established procedures to ensure the exercise of datasubjects' rights, the deletion of data, and responses to data compromise.Furthermore, we take the protection of personal data into account as early asthe development or selection of hardware, software and processes in accordancewith the principle of data protection, through technology design and throughdata protection-friendly default settings.

IP address shortening: IfIP addresses are processed by us or by the service providers and technologiesused and the processing of a complete IP address is not required, the IPaddress is shortened (also referred to as "IP masking"). In thisprocess, the last two digits or the last part of the IP address after a periodare removed or replaced by wildcards. The shortening of the IP address isintended to prevent or make it significantly more difficult to identify aperson by their IP address.

TLS encryption (https):To protect your data transmitted via our online offer, we use TLS encryption.You can recognize such encrypted connections by the prefix https:// in theaddress bar of your browser.

Data deletion

The data processed by uswill be deleted in accordance with the legal requirements as soon as theirconsents permitted for processing are revoked or other permissions cease toapply (e.g. if the purpose of processing this data has ceased to apply or it isnot required for the purpose). If the data are not deleted because they arerequired for other and legally permissible purposes, their processing will belimited to these purposes. That is, the data is blocked and not processed forother purposes. This applies, for example, to data that must be retained forreasons of commercial or tax law or whose storage is necessary for theassertion, exercise or defense of legal claims or for the protection of therights of another natural or legal person.

Our privacy notices mayalso contain further information on the retention and deletion of data, whichwill take precedence for the respective processing operations.

Cookies use

Cookies are small textfiles or other memory tags that store information on end devices and readinformation from the end devices. For example, to store the login status in auser account, a shopping cart content in an e-shop, the content accessed orfunctions used of an online offer. Cookies can also be used for variouspurposes, e.g. for purposes of functionality, security and convenience ofonline offers as well as the creation of analyses of visitor flows.

Consent notices: We use cookies in accordance with the law.Therefore, we obtain prior consent from users, except when it is not requiredby law. In particular, consent is not required if the storage and reading ofinformation, including cookies, are absolutely necessary to provide thetelemedia service (i.e., our online offering) expressly requested by users. Thestrictly necessary cookies usually include cookies with functions related tothe display and operability of the online offer , load balancing, security,storage of users' preferences and choices or similar purposes related to theprovision of the main and secondary functions of the online offer requested bythe users. The revocable consent will be clearly communicated to the users andwill contain the information regarding the respective cookie use.

Notes on legal basesunder data protection law: Thelegal basis under data protection law on which we process users' personal datausing cookies depends on whether we ask users for consent. If users consent,the legal basis for processing their data is their declared consent. Otherwise,the data processed with the help of cookies is processed on the basis of ourlegitimate interests (e.g. in the business operation of our online offer andimprovement of its usability) or, if this is done in the context of theperformance of our contractual obligations, if the use of cookies is necessaryto fulfill our contractual obligations. We explain the purposes for which weprocess the cookies in the course of this privacy policy or as part of ourconsent and processing procedures.

Storage duration: In terms of storage duration, the following typesof cookies are distinguished:

  • Temporary cookies (also: session cookies): Temporary cookies are deleted at the latest     after a user has left an online offer and closed his end device (e.g.     browser or mobile app).
  • Permanent cookies: Permanent cookies remain stored even after     the end device is closed. For example, the login status can be saved or     preferred content can be displayed directly when the user visits a website     again. Likewise, user data collected with the help of cookies can be used     for reach measurement. Unless we provide users with explicit information     about the type and storage duration of cookies (e.g., as part of obtaining     consent), users should assume that cookies are permanent and that the     storage period can be up to two years.

General information onrevocation and objection (opt-out): Users can revoke the consents they have given at any time and also file anobjection to processing in accordance with the legal requirements in Art. 21DSGVO. Users can also declare their objection via their browser settings, e.g.by deactivating the use of cookies (although this may also limit thefunctionality of our online services). An objection to the use of cookies foronline marketing purposes can also be declared via the websites https://optout.aboutads.info and https://www.youronlinechoices.com/.

Cookie settings/opposition:

  • Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1     lit. f) DSGVO); Consent (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a) DSGVO).

Further guidance onprocessing operations, procedures and services:

  • Processing of cookie data on the basis of     consent: We use a cookie     consent management procedure, in the context of which the consent of users     to the use of cookies, or the processing and providers mentioned in the     cookie consent management procedure, can be obtained and managed and     revoked by users. Here, the declaration of consent is stored in order not     to have to repeat its query and to be able to prove the consent in     accordance with the legal obligation. The storage can take place on the     server side and/or in a cookie (so-called opt-in cookie, or with the help     of comparable technologies), in order to be able to assign the consent to     a user or their device. Subject to individual information on the providers     of cookie management services, the following information applies: The     duration of the storage of consent can be up to two years. Here, a     pseudonymous user identifier is formed and stored with the time of     consent, information on the scope of consent (e.g. which categories of     cookies and/or service providers) as well as the browser, system and end     device used; legal basis: consent (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a)     DSGVO).
  • Cookiebot: Cookie consent management; Service provider: Cybot A/S,     Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Denmark; Website: https://www.cookiebot.com/de;     Privacy policy: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/; Other     information: Data stored (on the service provider's server): The     user's IP number in anonymized form (the last three digits are set to 0),     Date and time of consent, Browser details, The URL from which the consent     was sent, An anonymous, random and encrypted key value; The user's consent     status.

Business services

We process data of ourcontractual and business partners, e.g. customers and interested parties(collectively referred to as "contractual partners") in the contextof contractual and comparable legal relationships as well as related measuresand in the context of communication with contractual partners (orpre-contractual), e.g. to answer inquiries.

We process this data inorder to fulfill our contractual obligations. These include, in particular, theobligations to provide the agreed services, any update obligations and remediesin the event of warranty and other service disruptions. In addition, we processthe data to safeguard our rights and for the purpose of administrative tasksassociated with these obligations and company organization. Furthermore, weprocess the data on the basis of our legitimate interests in proper andbusiness management as well as security measures to protect our contractualpartners and our business operations from misuse, endangerment of their data,secrets, information and rights (e.g. for the involvement oftelecommunications, transport and other auxiliary services as well assubcontractors, banks, tax and legal advisors, payment service providers or taxauthorities). Within the framework of applicable law, we only disclose the dataof contractual partners to third parties to the extent that this is necessaryfor the aforementioned purposes or to fulfill legal obligations. Contractualpartners will be informed about further forms of processing, e.g. for marketingpurposes, within the framework of this data protection declaration.

We inform the contractualpartners which data is required for the aforementioned purposes before or inthe course of data collection, e.g. in online forms, by special marking (e.g.colors) or symbols (e.g. asterisks or similar), or in person.

We delete the data afterthe expiry of legal warranty and comparable obligations, i.e., in principleafter 4 years, unless the data is stored in a customer account, e.g., as longas it must be retained for legal archiving reasons. The statutory retentionperiod is ten years for documents relevant under tax law as well as forcommercial books, inventories, opening balances, annual financial statements,the work instructions required to understand these documents and otherorganizational documents and accounting records, and six years for receivedcommercial and business letters and reproductions of sent commercial andbusiness letters. The period begins with the end of the calendar year in whichthe last entry was made in the book, the inventory, the opening balance sheet,the annual financial statements or the management report was prepared, thecommercial or business letter was received or sent, or the accounting documentwas created, furthermore the recording was made or the other documents werecreated.

Insofar as we usethird-party providers or platforms to provide our services, the terms andconditions and data protection notices of the respective third-party providersor platforms shall apply in the relationship between the users and theproviders.

  • Types of data processed: inventory data (e.g. names, addresses);     payment data (e.g. bank details, invoices, payment history); contact data     (e.g. e-mail, telephone numbers); contract data (e.g. subject matter of contract,     term, customer category).
  • Affected persons: Interested parties; business and contractual     partners; customers.
  • Purposes of processing: provision of contractual services and     customer service; contact requests and communication; office and     organizational procedures; management and response to requests.
  • Legal basis: Contract performance and pre-contractual     requests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO); Legal obligation (Art. 6     para. 1 p. 1 lit. c) DSGVO); Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit.     f) DSGVO).

Further guidance onprocessing operations, procedures and services:

  • Agency Services: We process our customers' data as part of our     contractual services, which may include, for example, conceptual and     strategic consulting, campaign planning, software and design     development/consulting or maintenance, implementation of campaigns and     processes, handling, server administration, data analysis/consulting     services and training services; legal basis: contract performance     and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
  • Consulting: We process the data of our clients, customers     as well as interested parties and other clients or contractual partners     (uniformly referred to as "clients") in order to be able to     provide them with our consulting services. The data processed, the type, scope, purpose and necessity of their processing are determined by the     underlying contractual and client relationship. we disclose or transfer client data to third parties or agents, such as authorities, subcontractors     or in the area of IT, office or comparable services, in compliance with     the requirements of professional law; legal basis: contract     performance and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b)     DSGVO).
  • Artistic and literary services: We process the data of our clients in order     to enable them to select, purchase or commission the selected services or     works as well as related activities as well as their payment and delivery     or execution or performance.The required information is identified as such     in the context of the order, purchase order or comparable contract     conclusion and includes the information required for delivery and billing     as well as contact information in order to be able to hold any     consultations; Legal basis: Contract performance and     pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
  • Project and development services: We process the data of our customers as well     as clients (hereinafter uniformly referred to as "customers") in     order to enable them to select, acquire or commission the selected     services or works as well as related activities as well as their payment     and provision or execution or performance.The required information is     identified as such in the context of the order, purchase order or comparable contract conclusion and includes the information required for     the performance of services and billing as well as contact information in     order to be able to hold any consultations. Insofar as we obtain access to     information of the end customers, employees or other persons, we process     this in accordance with the legal and contractual requirements; legal     basis: contract performance and pre-contractual inquiries (Art. 6     para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).
  • Management consulting: We process the data of our customers, clients     as well as interested parties and other clients or contractual partners     (uniformly referred to as "customers") in order to be able to     provide them with our contractual or pre-contractual services, in     particular consulting services. The data processed, the type, scope,     purpose and necessity of their processing are determined by the underlying     contractual and business relationship. a consent of the customers is     available, we disclose or transmit the data of the customers in compliance     with the requirements of professional law to third parties or agents, such     as authorities, courts or in the field of IT, office or comparable     services; legal basis: contract performance and pre-contractual     inquiries (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).

Providers and services used in the course of business

As part of our businessoperations, we use additional services, platforms, interfaces or plug-ins fromthird-party providers (in short, "services") in compliance with legalrequirements. Their use is based on our interests in the proper, lawful andeconomic management of our business operations and our internal organization.

  • Types of data processed: inventory data (e.g., names, addresses);     payment data (e.g., bank details, invoices, payment history); contact data     (e.g., e-mail, telephone numbers); content data (e.g., entries in online     forms); contract data (e.g., subject matter of contract, term, customer     category); usage data (e.g., websites visited, interest in content, access     times); meta, communication, and process data (e.g., IP addresses, time     information, identification numbers, consent status).
  • Data subjects: Customers; prospective customers; users     (e.g., website visitors, users of online services); business and     contractual partners.
  • Purposes of processing: provision of contractual services and     customer service; office and organizational procedures.
  • Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1     lit. f) DSGVO).

Further guidance onprocessing operations, procedures and services:

  • Moco: acquisition, time recording, billing and invoice management, personnel     management, contact management, project management and company management,     company reports, individual reports, project reports; service provider:     hundertzehn GmbH, Aeschstrasse 131F, 8123 Ebmatingen, Switzerland; legal     basis: legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); website:     https://www.mocoapp.com/; privacy policy: https://www.mocoapp.com/unternehmen/datenschutz; order     processing contract: https://www.mocoapp.com/cloud-software/dsgvo.

Provision of the online offer and webhosting

We process the users'data in order to provide them with our online services. For this purpose, weprocess the user's IP address, which is necessary to transmit the content andfunctions of our online services to the user's browser or terminal device.

  • Types of data processed: Usage data (e.g. websites visited, interest     in content, access times); meta, communication and procedural data (e.g.     IP addresses, time data, identification numbers, consent status); content     data (e.g. entries in online forms).
  • Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of     online services).
  • Purposes of processing: provision of our online offer and user-friendliness;     information technology infrastructure (operation and provision of     information systems and technical equipment (computers, servers, etc.).);     security measures.
  • Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1     lit. f) DSGVO).

Further guidance onprocessing operations, procedures and services:

  • Provision of online offer on rented storage     space: For the provision of     our online offer, we use storage space, computing capacity and software     that we rent or otherwise obtain from a corresponding server provider     (also called "web hoster"); Legal basis: Legitimate     interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
  • Provision of online offer on own/ dedicated     server hardware: For the     provision of our online offer, we use server hardware operated by us as     well as the associated storage space, computing capacity and software; Legal     basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
  • Collection of access data and log files: Access to our online offer is logged in the     form of so-called "server log files". The server log files may     include the address and name of the web pages and files accessed, the date     and time of access, data volumes transferred, notification of successful     access, browser type and version, the user's operating system, referrer     URL (the previously visited page) and, as a rule, IP addresses and the     requesting provider.The server log files may be used for security     purposes, for example, to prevent server overload (especially in the event     of abusive attacks, so-called DDoS attacks) and, on the other hand, to     ensure the utilization of the servers and their stability; Legal basis:     Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Deletion     of data: Log file information is stored for a maximum period of 30     days and then deleted or anonymized. Data whose further storage is     required for evidentiary purposes is exempt from deletion until final     clarification of the respective incident.
  • E-mail dispatch and hosting: The web hosting services we use also include     the dispatch, receipt and storage of e-mails. For these purposes, the     addresses of the recipients and senders as well as further information     regarding the e-mail dispatch (e.g. the providers involved) and the     contents of the respective e-mails are processed. The aforementioned data     may also be processed for SPAM detection purposes. Please note that     e-mails are generally not sent encrypted on the Internet. As a rule,     e-mails are encrypted in transit, but (unless a so-called end-to-end     encryption method is used) not on the servers from which they are sent and     received. We can therefore not assume any responsibility for the     transmission path of the e-mails between the sender and the reception on     our server; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1     lit. f) DSGVO).
  • Content Delivery Network: We use a "content delivery network"     (CDN). A CDN is a service with the help of which the content of an online     offer, in particular large media files such as graphics or program     scripts, can be delivered more quickly and securely with the help of     regionally distributed servers connected via the Internet; Legal basis:     Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
  • Hetzner: Services in the field of providing information technology     infrastructure and related services (e.g., storage space and/or computing     capacities); Service provider: Hetzner Online GmbH, Industriestr.     25, 91710 Gunzenhausen, Germany; Legal basis: Legitimate interests     (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.hetzner.com;     Privacy policy: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz;     Order processing agreement: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.
  • Webflow: Creation, management and hosting of websites, online forms and other     web elements; Service provider: Webflow, Inc. 208 Utah, Suite 210,     San Francisco, CA 94103, USA; Legal basis: Legitimate interests     (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://webflow.com; Privacy     policy: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy; Order     processing agreement: https://webflow.com/legal/sign-dpa; Standard     contractual clauses (ensuring level of data protection for processing in     third countries): https://webflow.com/legal/sign-dpa.

Contact and request management

When contacting us (e.g.by mail, contact form, e-mail, telephone or via social media) as well as in thecontext of existing user and business relationships, the information of theinquiring persons is processed to the extent necessary to respond to thecontact requests and any requested measures.

  • Types of data processed: contact data (e.g. e-mail, telephone     numbers); content data (e.g. entries in online forms); usage data (e.g.     websites visited, interest in content, access times); meta, communication     and process data (e.g. IP addresses, time data, identification numbers,     consent status); inventory data (e.g. names, addresses); contract data     (e.g. subject matter of contract, term, customer category).
  • Affected persons: Communication partners; customers; interested     parties; business and contractual partners.
  • Purposes of processing: contact inquiries and communication; managing     and responding to inquiries; feedback (e.g., collecting feedback via     online form); providing our online services and user experience; providing     contractual services and customer service; office and organizational     procedures; marketing.
  • Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1     lit. f) DSGVO); contract performance and pre-contractual requests (Art. 6     para. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).

Further guidance onprocessing operations, procedures and services:

  • Contact form: If users contact us via our contact form,     e-mail or other communication channels, we process the data communicated     to us in this context for the purpose of processing the communicated     request; Legal basis: Contract performance and pre-contractual     inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) DSGVO), Legitimate Interests     (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) DSGVO).
  • Zammad: Management of contact requests, service tickets and communication; Service     provider: Zammad GmbH, Marienstraße 18, 10117 Berlin, Germany; Legal     basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website:     https://zammad.com/de/; Privacy policy: https://zammad.com/de/unternehmen/datenschutz.

Communication via messenger

We use messengers forcommunication purposes and therefore ask you to observe the followinginformation on the functionality of the messengers, on encryption, on the useof the metadata of the communication and on your objection options.

You can also contact usby alternative means, e.g. via telephone or e-mail. Please use the contactoptions provided to you or the contact options specified within our onlineoffer.

In the case of end-to-endencryption of content (i.e., the content of your message and attachments),please note that the communication content (i.e., the content of the messageand attached images) is encrypted from end to end. This means that the contentof the messages cannot be viewed, not even by the messenger providersthemselves. You should always use an up-to-date version of Messenger withencryption enabled to ensure that message content is encrypted.

However, we additionallypoint out to our communication partners that the providers of the messengerscannot view the content, but can learn that and when communication partnerscommunicate with us as well as technical information about the device used bythe communication partners and, depending on the settings of their device, alsolocation information (so-called metadata) is processed.

Notes on legal basis: If we ask communication partners for permissionbefore communicating with them via Messenger, the legal basis for ourprocessing of their data is their consent. Otherwise, if we do not ask forconsent and they contact us on their own initiative, for example, we useMessenger in relation to our contractual partners and in the context ofcontract initiation as a contractual measure and, in the case of otherinterested parties and communication partners, on the basis of our legitimateinterests in fast and efficient communication and meeting the needs of ourcommunication partners in communication via Messenger. Furthermore, we wouldlike to point out that we do not transmit the contact data provided to us tothe messenger for the first time without your consent.

Revocation, objectionand deletion: You may revoke anyconsent given and object to communication with us via Messenger at any time. Inthe case of communication via Messenger, we delete the messages in accordancewith our general deletion guidelines (i.e., e.g., as described above, after theend of contractual relationships, in the context of archiving requirements,etc.) and otherwise as soon as we can assume that we have answered anyinformation provided by the communication partners, if no reference to aprevious conversation is to be expected and the deletion does not conflict withany statutory retention obligations.

Reservation of referenceto other communication channels: Finally, we would like to point out that, for reasons of your security, wereserve the right not to answer inquiries via Messenger. This is the case if,for example, contractual internals require special confidentiality or an answervia Messenger does not meet formal requirements. Insuch cases, we will refer you to more adequate communication channels.

  • Types of data processed: contact data (e.g. e-mail, telephone     numbers); usage data (e.g. websites visited, interest in content, access     times); meta, communication and procedural data (e.g. IP addresses, time     data, identification numbers, consent status); content data (e.g. entries     in online forms).
  • Affected persons: Communication     partners.
  • Purposes of processing: contact requests and communication; direct     marketing (e.g. by e-mail or postal mail).
  • Legal basis: Consent (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a) DSGVO);     Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Further guidance on processing operations, procedures and services:

  • Signal: Signal Messenger with end-to-end encryption; Service provider: Privacy     Signal Messenger, LLC 650 Castro Street, Suite 120-223 Mountain View, CA     94041, USA; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1     lit. f) DSGVO); Website: https://signal.org/de; Privacy policy: https://signal.org/legal/.
  • Telegram Broadcasts: Telegram Broadcasts - Messenger with     end-to-end encryption; Service provider: Telegram, Dubai; Legal     basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website:     https://telegram.org/; Privacy policy: https://telegram.org/privacy.
  • WhatsApp: WhatsApp Messenger with end-to-end encryption; Service provider: WhatsApp     Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, D02 KH28, Ireland; Legal     basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website:     https://www.whatsapp.com/; Privacy policy: https://www.whatsapp.com/legal.

Chatbots and chat functions

We offer online chats andchatbot functions (collectively referred to as "chat services") as acommunication option. A chat is an online conversation conducted with sometimeliness. A chatbot is software that answers users' questions or notifiesthem of messages. When you use our chat features, we may process your personaldata.

If you use our chatservices within an online platform, your identification number will also bestored within the respective platform. We may also collect information aboutwhich users interact with our chat services and when. Furthermore, we store thecontent of your conversations via the chat services and log registration andconsent processes in order to be able to prove them according to legalrequirements.

We would like to pointout to users that the respective platform provider can find out that and whenusers communicate with our chat services as well as collect technicalinformation about the device used by the users and, depending on the settingsof their device, also location information (so-called metadata) for the purposeof optimizing the respective services and for security purposes. Likewise, themetadata of the communication via chat services (i.e., e.g., information aboutwho communicated with whom) may be used by the respective platform providers inaccordance with their terms and conditions, to which we refer for furtherinformation, for marketing purposes or to display advertising tailored tousers.

If users agree with achatbot to activate information with regular messages, they have the option tounsubscribe from the information at any time in the future. The chatbotinstructs users how and with which terms they can unsubscribe from themessages. Unsubscribing from chatbot messages deletes users' data from the listof message recipients.

We use the aforementionedinformation to operate our chat services, e.g., to personally address users, torespond to their inquiries, to deliver any requested content, and also toimprove our chat services (e.g., to "teach" chatbots answers tofrequently asked questions or to recognize unanswered inquiries).

Notes on legal basis: We use chat services on the basis of consent if wehave previously obtained users' permission to process their data as part of ourchat services (this applies to cases where users are asked for consent, e.g.,for a chatbot to send them messages on a regular basis). If we use chatservices to answer users' inquiries about our services or our company, this isdone for contractual and pre-contractual communication. Otherwise, we use chatservices based on our legitimate interests in optimizing the chat services,their operational efficiency, and increasing the positive user experience.

Revocation, objectionand deletion: You can revoke agiven consent or object to the processing of your data within the scope of ourchat services at any time.

  • Types of data processed: contact data (e.g. e-mail, telephone     numbers); content data (e.g. entries in online forms); usage data (e.g.     websites visited, interest in content, access times); meta, communication     and process data (e.g. IP addresses, time data, identification numbers,     consent status); inventory data (e.g. names, addresses); contract data     (e.g. subject matter of contract, term, customer category).
  • Affected persons: Communication partners; customers; interested     parties; business and contractual partners.
  • Purposes of processing: contact inquiries and communication; direct     marketing (e.g. by e-mail or postal mail); provision of contractual     services and customer service; office and organizational procedures;     marketing.
  • Legal basis: Consent (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a) DSGVO);     Contract performance and pre-contractual requests (Art. 6 para. 1 p. 1     lit. b) DSGVO); Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Further guidance onprocessing operations, procedures and services:

  • Zammad: Management of contact requests, service tickets and communication; Service     provider: Zammad GmbH, Marienstraße 18, 10117 Berlin, Germany; Legal     basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website:     https://zammad.com/de/; Privacy policy: https://zammad.com/de/unternehmen/datenschutz.
  • tawk.to: Management of contact requests, service tickets and communication; Service provider: tawk.to inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298
    Las Vegas, NV, 89119 Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.tawk.to/; Privacy Declaration: https://www.tawk.to/data-protection/gdpr-2/.

Application procedure

The application processrequires applicants to provide us with the data required for their assessmentand selection. The information required can be found in the job description or,in the case of online forms, in the details provided there.

Basically, the requiredinformation includes personal information such as the name, address, a means ofcontact and proof of the qualifications required for a position. Upon request,we will be happy to provide additional information about which details arerequired.

If provided, applicantscan submit their applications to us using an online form. The data istransmitted to us in encrypted form in accordance with the state of the art.Applicants can also send us their applications by e-mail. Please note, however,that e-mails sent via the Internet are generally not encrypted. As a rule,e-mails are encrypted in transit, but not on the servers from which they aresent and received. We can therefore not assume any responsibility for thetransmission path of the application between the sender and the reception onour server.

For the purposes ofapplicant search, submission of applications and selection of applicants, wemay use applicant management or recruitment software and platforms and servicesof third-party providers in compliance with legal requirements.

Applicants are welcome tocontact us regarding the method of application submission or to send us theapplication by mail.

Processing of specialcategories of data: Insofaras special categories of personal data within the meaning of Article 9 (1) ofthe GDPR (e.g. health data, such as severely disabled status or ethnic origin)are requested from applicants in the context of the application process so thatthe controller or the data subject can exercise the rights accruing to him orher under employment law and social security and social protection law andfulfill his or her obligations in this regard, their processing is carried outin accordance with Article 9 (2) b. DSGVO, in case of protection of vitalinterests of the applicants or other persons according to Art. 9 para. 2 lit.c. DSGVO or for the purposes of preventive health care or occupationalmedicine, for the assessment of the employee's ability to work, for medicaldiagnostics, for care or treatment in the health or social sector or for themanagement of systems and services in the health or social sector pursuant toArt. 9 para. 2 lit. h. DSGVO. In the case of notification of the specialcategories of data based on voluntary consent, their processing is based onArt. 9 para. 2 lit. a. DSGVO.

Deletion of data: The data provided by applicants may be furtherprocessed by us for the purposes of the employment relationship in the event ofa successful application. Otherwise, if the application for a job offer isunsuccessful, the applicants' data will be deleted. Applicants' data will alsobe deleted if an application is withdrawn, which applicants are entitled to doat any time. Subject to a justified withdrawal by the applicants, the deletionwill take place at the latest after the expiry of a period of six months sothat we can answer any follow-up questions about the application and meet ourobligations to provide evidence under the regulations on equal treatment ofapplicants. Invoices for any reimbursement of travel expenses will be archivedin accordance with tax law requirements.

Inclusion in anapplicant pool: Inclusion in anapplicant pool, if offered, is based on consent. Applicants are informed that theirconsent to inclusion in the talent pool is voluntary, has no influence on thecurrent application process and that they can revoke their consent at any timefor the future.

Duration of dataretention in the applicant pool in months: 12

  • Types of data processed: inventory data (e.g. names, addresses);     contact data (e.g. e-mail, telephone numbers); content data (e.g. entries     in online forms); applicant data (e.g. personal details, postal and     contact addresses, the documents belonging to the application and the     information contained therein, such as cover letter, curriculum vitae, certificates,     as well as other information provided with regard to a specific position     or voluntarily by applicants regarding their person or qualifications).
  • Affected Persons: Applicants.
  • Purposes of the processing: application procedure (establishment and     possible subsequent implementation as well as possible subsequent     termination of the employment relationship).
  • Legal basis: Application procedure as a pre-contractual or     contractual relationship (Art. 6 para. 1 lit. b) DSGVO).

Newsletter and electronic notifications

We send newsletters,e-mails and other electronic notifications (hereinafter "newsletter")only with the consent of the recipients or a legal permission. Insofar as thecontents of the newsletter are specifically described in the context of aregistration, they are decisive for the consent of the users. Otherwise, ournewsletters contain information about our services and us.

To subscribe to ournewsletters, it is generally sufficient to provide your e-mail address.However, we may ask you to provide a name, for the purpose of personal addressin the newsletter, or further details, if these are required for the purposesof the newsletter.

Double opt-inprocedure: Registration for ournewsletter is always carried out in a so-called double opt-in process. Thismeans that after registration you will receive an e-mail in which you are askedto confirm your registration. This confirmation is necessary so that no one canregister with other e-mail addresses. The registrations for the newsletter arelogged in order to be able to prove the registration process according to thelegal requirements. This includes the storage of the registration andconfirmation time as well as the IP address. Likewise, the changes to your datastored with the shipping service provider are logged.

Deletion andrestriction of processing: We maystore unsubscribed email addresses for up to three years based on ourlegitimate interests before deleting them in order to be able to prove consentformerly given. The processing of this data will be limited to the purpose of apossible defense against claims. An individual request for deletion is possibleat any time, provided that the former existence of consent is confirmed at thesame time. In the event of obligations to permanently observe objections, wereserve the right to store the e-mail address in a block list (so-called"block list") for this purpose alone.

The logging of theregistration process takes place on the basis of our legitimate interests forthe purpose of proving its proper course. If we commission a service providerto send e-mails, this is done on the basis of our legitimate interests in anefficient and secure sending system.

Contents:

Information about us, ourservices, sporadic information on special occasions

  • Types of data processed: inventory data (e.g., names, addresses);     contact data (e.g., e-mail, telephone numbers); meta, communication, and     procedural data (e.g., IP addresses, time data, identification numbers,     consent status); usage data (e.g., websites visited, interest in content,     access times).
  • Affected persons: Communication     partners.
  • Purposes of processing: direct marketing (e.g. by e-mail or postal     mail); reach measurement (e.g. access statistics, recognition of returning     visitors).
  • Legal basis: Consent (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a) DSGVO);     Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
  • Option to object (opt-out): You can cancel the receipt of our newsletter     at any time, i.e. revoke your consent or object to further receipt. You     will find a link to cancel the newsletter either at the end of each     newsletter or you can otherwise use one of the above contact options,     preferably e-mail, for this purpose.

Further guidance onprocessing operations, procedures and services:

  • Mailchimp: Email sending and email marketing platform; Service provider: Rocket     Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308,     USA; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f)     DSGVO); Website: https://mailchimp.com; Privacy policy: https://mailchimp.com/legal/;     Order processing contract: https://mailchimp.com/legal/; Standard     contractual clauses (ensuring level of data protection for processing in     third countries): Inclusion in the order processing contract; Further     information: Special security measures: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/.
  • Brevo: Email marketing platform; Service provider: Sendinblue GmbH,     Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Germany; Legal basis: Legitimate     interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.brevo.com/;     Privacy policy: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/; Order     processing agreement: Provided by the service provider.

Web analysis, monitoring and optimization

Web analytics (alsoreferred to as "reach measurement") is used to evaluate the flow ofvisitors to our online offering and may include behavior, interests or demographicinformation about visitors, such as age or gender, as pseudonymous values. Withthe help of reach analysis, we can, for example, recognize at what time ouronline offer or its functions or content are most frequently used or invitere-use. Likewise, we can understand which areas require optimization.

In addition to webanalytics, we may also use testing procedures, for example, to test andoptimize different versions of our online offering or its components.

Unless otherwise statedbelow, profiles, i.e. data summarized for a usage process, can be created forthese purposes and information can be stored in a browser or in a terminaldevice and read from it. The information collected includes, in particular,websites visited and elements used there, as well as technical information suchas the browser used, the computer system used, and information on usage times.If users have agreed to the collection of their location data from us or fromthe providers of the services we use, location data may also be processed.

The IP addresses of theusers are also stored. However, we use an IP masking procedure (i.e.,pseudonymization by shortening the IP address) to protect users. Generally, inthe context of web analysis, A/B testing and optimization, no clear data of theusers (such as e-mail addresses or names) are stored, but pseudonyms. Thismeans that we, as well as the providers of the software used, do not know theactual identity of the users, but only the information stored in their profilesfor the purposes of the respective procedures.

  • Types of data processed: Usage data (e.g. web pages visited, interest     in content, access times); meta, communication and procedural data (e.g.     IP addresses, time data, identification numbers, consent status).
  • Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of     online services).
  • Purposes of processing: Reach measurement (e.g. access statistics,     recognition of returning visitors); profiles with user-related information     (creation of user profiles).
  • Security measures: IP masking (pseudonymization of the IP     address).
  • Legal basis: Consent (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a) DSGVO);     Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Further guidance onprocessing operations, procedures and services:

  • Matomo (without cookies): Matomo is a privacy-friendly web analytics     software that is used without cookies and in which the recognition of     returning users takes place with the help of a so-called "digital     fingerprint", which is stored anonymously and changed every 24 hours;     With the "digital fingerprint", user movements within our online     offering are recorded with the help of pseudonymized IP addresses in     combination with user-side browser settings in such a way that conclusions     about the identity of individual users are not possible. The user data     collected as part of the use of Matomo is only processed by us and is not     shared with third parties; Legal basis: Legitimate interests (Art.     6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://matomo.org/.
  • Matomo: Matomo is software that is used for the purposes of web analysis and     reach measurement. As part of the use of Matomo, cookies are generated and     stored on the end device of the user. The user data collected as part of     the use of Matomo is only processed by us and is not shared with third     parties. The cookies are stored for a maximum period of 13 months: https://matomo.org/faq/general/faq_146/; Legal basis: consent (Art. 6     para. 1 p. 1 lit. a) DSGVO); Deletion of data: The cookies     have a maximum storage period of 13 months.
  • Matomo Cloud: Hosting of the reach measurement and web     analytics software Matomo; Service provider: InnoCraft Ltd, 7     Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, New Zealand; website: https://matomo.org/matomo-cloud/;     privacy policy: https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/; order     processing agreement: https://matomo.org/matomo-cloud-dpa/.

Presence in social networks (socialmedia)

We maintain onlinepresences within social networks and process user data in this context in orderto communicate with users active there or to offer information about us.

We would like to pointout that user data may be processed outside the European Union. This may resultin risks for the users because, for example, the enforcement of the users'rights could be made more difficult.

Furthermore, user data isusually processed within social networks for market research and advertisingpurposes. For example, usage profiles can be created based on the usagebehavior and resulting interests of the users. The usage profiles can in turnbe used, for example, to place advertisements within and outside the networksthat presumably correspond to the interests of the users. For these purposes,cookies are usually stored on the users' computers, in which the usage behaviorand interests of the users are stored. Furthermore, data independent of the devicesused by the users may also be stored in the usage profiles (especially if theusers are members of the respective platforms and are logged in to them).

For a detailedpresentation of the respective forms of processing and the options to object(opt-out), we refer to the privacy statements and information provided by theoperators of the respective networks.

In the case of requestsfor information and the assertion of data subject rights, we would also like topoint out that these can be asserted most effectively with the providers. Onlythe providers have access to the users' data and can take appropriate measuresand provide information directly. If you still need help, you can contact us.

  • Types of data processed: contact data (e.g. e-mail, telephone numbers);     content data (e.g. entries in online forms); usage data (e.g. websites     visited, interest in content, access times); meta, communication and     procedural data (e.g. IP addresses, time data, identification numbers,     consent status).
  • Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of     online services).
  • Purposes of processing: contact requests and communication; feedback     (e.g. collecting feedback via online form); marketing.
  • Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1     lit. f) DSGVO).

Further guidance onprocessing operations, procedures and services:

  • Instagram: Social network; Service provider: Meta Platforms Ireland     Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; Legal     basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website:     https://www.instagram.com; Privacy policy: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Facebook pages: Profiles within the Facebook social network -     We are jointly responsible with Meta Platforms Ireland Limited for     collecting (but not further processing) data from visitors to our Facebook     page (known as a "Fan Page"). This data includes information     about the types of content users view or interact with, or the actions     they take (see under "Things You and Others Do and Provide" in     the Facebook Data Policy: https://www.facebook.com/policy), as well as     information about the devices users use (e.g., IP addresses, operating     system, browser type, language settings, cookie data; see under     "Device Information" in the Facebook Data Policy:     https://www.facebook.com/policy). As explained in the Facebook Data Policy     under "How do we use this information?", Facebook also collects     and uses information to provide analytics services, called "Page     Insights," to Page operators to provide them with insights into how     people interact with their Pages and with content associated with them. We     have entered into a special agreement with Facebook ("Page Insights     Information,"     https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), which     regulates in particular which security measures Facebook must observe and     in which Facebook has agreed to fulfill the data subject rights (i.e.,     users can, for example, direct information or deletion requests to     Facebook). The rights of users (in particular to information, deletion,     objection and complaint to the competent supervisory authority), are not     restricted by the agreements with Facebook. Further information can be     found in the "Information on Page Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data);     service provider: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal     Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; Legal basis: Legitimate     interests (Art. 6 (1) p. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com;     Privacy policy: https://www.facebook.com/about/privacy; Standard     contractual clauses (ensuring level of data protection for processing in     third countries): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Further     information: Shared Responsibility Agreement: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.     Joint accountability is limited to the collection by and transfer of data     to Meta Platforms Ireland Limited, a company based in the EU. Further     processing of the data is the sole responsibility of Meta Platforms     Ireland Limited, which concerns in particular the transfer of the data to     the parent company Meta Platforms, Inc. in the USA (based on the standard     contractual clauses concluded between Meta Platforms Ireland Limited and     Meta Platforms, Inc.).
  • LinkedIn: Social network; Service provider: LinkedIn Ireland Unlimited     Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Ireland; Legal basis: Legitimate     interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.linkedin.com;     Privacy policy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Order     processing agreement: https://legal.linkedin.com/dpa; Standard     contractual clauses (ensuring level of data protection for processing in     third countries): https://legal.linkedin.com/dpa; Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Pinterest: Social network; Service provider: Pinterest Europe Limited, 2nd     Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ireland; Legal basis:     Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.pinterest.com;     Privacy policy: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy; Further     information: Pinterest Data Sharing Annex (ANNEX A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.
  • Twitter: social network; service provider: Twitter International     Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ireland,     parent company: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco,     CA 94103, USA; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p.     1 lit. f) DSGVO); Privacy policy: https://twitter.com/privacy,     (Settings: https://twitter.com/personalization).
  • YouTube: Social network and video platform; Service provider: Google     Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal     basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO);     Privacy policy: https://policies.google.com/privacy; Opt-out:     https://adssettings.google.com/authenticated.

Plugins and embedded functions andcontent

We integrate functionaland content elements into our online offer that are obtained from the serversof their respective providers (hereinafter referred to as "third-partyproviders"). These can be, for example, graphics, videos or city maps(hereinafter uniformly referred to as "content").

The integration alwaysrequires that the third-party providers of this content process the IP addressof the user, since without the IP address they could not send the content totheir browser. The IP address is thus required for the display of this contentor function. We strive to use only such content whose respective providers usethe IP address only for the delivery of the content. Third-party providers mayalso use so-called pixel tags (invisible graphics, also known as "webbeacons") for statistical or marketing purposes. The "pixeltags" can be used to analyze information such as visitor traffic on thepages of this website. The pseudonymous information may also be stored incookies on the user's device and may contain, among other things, technicalinformation about the browser and operating system, referring websites, time ofvisit and other information about the use of our online offer, as well as belinked to such information from other sources.

  • Types of data processed: Usage data (e.g. websites visited, interest     in content, access times); meta, communication and procedural data (e.g.     IP addresses, time data, identification numbers, consent status);     inventory data (e.g. names, addresses); contact data (e.g. e-mail,     telephone numbers); content data (e.g. entries in online forms).
  • Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of     online services).
  • Purposes of processing: provision of our online offer and     user-friendliness; provision of contractual services and customer service.
  • Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1     lit. f) DSGVO).

Further guidance onprocessing operations, procedures and services:

  • Integration of third-party software, scripts     or frameworks (e.g. jQuery): We integrate software into our online offering that we retrieve from     servers of other providers (e.g., function libraries that we use for the     purpose of displaying or making our online offering user-friendly). In     doing so, the respective providers collect the IP address of the user and     may process this for the purpose of transmitting the software to the     user's browser and for security purposes, as well as for the evaluation     and optimization of their offer. - We integrate software into our online     offer that we retrieve from servers of other providers (e.g. function     libraries that we use for the purpose of display or user-friendliness of     our online offer). In doing so, the respective providers collect the IP     address of the users and may process this for the purpose of transmitting     the software to the users' browsers and for security purposes, as well as     for the evaluation and optimization of their offer; legal basis: Legitimate     interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
  • OpenStreetMap: We incorporate the maps of the service     "OpenStreetMap", which are offered on the basis of the Open Data     Commons Open Database License (ODbL) by the OpenStreetMap Foundation (OSMF).     User data is used by OpenStreetMap solely for the purposes of displaying     the map functions and for caching the selected settings. This data may     include, in particular, IP addresses and location data of the users,     which, however, are not collected without their consent (usually executed     within the settings of their mobile devices); Service Provider: OpenStreetMap     Foundation (OSMF); Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para.     1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.openstreetmap.de; Privacy policy:     https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
  • YouTube videos: Video content; Service provider: Google     Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal     basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f)     DSGVO); Website: https://www.youtube.com; Privacy policy: https://policies.google.com/privacy;     Opt-out: Opt-Out Plugin:     https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de; Ad Display Settings: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • YouTube videos: Video content; YouTube videos are embedded     via a special domain (recognizable by the component "youtube-nocookie")     in the so-called "Enhanced Privacy Mode", whereby no cookies are     collected on user activities in order to personalize video playback.     Nevertheless, information on user interaction with the video (e.g.     remembering the last playback point), may be stored; service provider: Google     Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal     basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website:     https://www.youtube.com; Privacy policy: https://policies.google.com/privacy.
  • Webflow: Creation, management and hosting of websites, online forms and other     web elements; Service provider: Webflow, Inc. 208 Utah, Suite 210,     San Francisco, CA 94103, USA; Legal basis: Legitimate interests     (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://webflow.com; Privacy     policy: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy; Order     processing agreement: https://webflow.com/legal/sign-dpa; Standard     contractual clauses (ensuring level of data protection for processing in     third countries): https://webflow.com/legal/sign-dpa.

Management, organization and auxiliarytools

We use services, platformsand software from other providers (hereinafter referred to as "third-partyproviders") for the purposes of organizing, managing, planning andproviding our services. When selecting third-party providers and theirservices, we observe the legal requirements.

In this context, personaldata may be processed and stored on the servers of the third-party providers.This may involve various data that we process in accordance with this privacypolicy. This data may include, in particular, master data and contact data ofusers, data on transactions, contracts, other processes and their contents.

If users are referred tothird-party providers or their software or platforms in the course ofcommunication, business or other relationships with us, the third-party providersmay process usage data and metadata for security purposes, service optimizationor marketing purposes. We therefore ask you to observe the data protectionnotices of the respective third-party providers.

  • Types of data processed: Content data (e.g. entries in online forms);     Usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times);     Meta, communication and process data (e.g. IP addresses, time data,     identification numbers, consent status); Inventory data (e.g. names,     addresses); Contact data (e.g. e-mail, telephone numbers); Payment data     (e.g. bank details, invoices, payment history); Contractual data (e.g.     subject matter of contract, term, customer category).
  • Data subjects: Communication partners; users (e.g. website     visitors, users of online services); business and contractual partners;     customers; interested parties.
  • Purposes of processing: provision of contractual services and     customer service; office and organizational procedures; direct marketing     (e.g. by e-mail or postal mail); marketing.
  • Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1     lit. f) DSGVO).

Further guidance onprocessing operations, procedures and services:

  • ChatGPT: AI-based service designed to understand and generate natural language     and related input and data, analyze information, and make predictions     ("AI", i.e. "Artificial Intelligence", is to be     understood in the applicable legal sense of the term); Service     Provider: OpenAI OpCo, LLC, 3180 18th St., San Francisco, CA 94110     USA; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1     lit. f) DSGVO); Website: https://openai.com/product; Privacy policy:     https://openai.com/policies/privacy-policy; Opt-out: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSevgtKyiSWIOj6CV6XWBHl1daPZSOcIWzcUYUXQ1xttjBgDpA/viewform.
  • AI Software (on its own server): Use of "artificial intelligence" in     the applicable legal sense of the term, i.e., software based primarily on     certain logic and essentially autonomous to understand and generate     natural language or other input as well as data, analyze information and make     predictions; Service Provider: Execution on servers and/or     computers under our data protection responsibility without transferring     data to other recipients; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6     para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
  • Midjourney: AI-based image processing service designed to     understand and generate natural language and related input and data,     analyze information, and make predictions ("AI", i.e.     "Artificial Intelligence", to be understood in the applicable     legal sense of the term); Service Provider: Midjourney, Inc, 795     Folsom Street, 1st Floor, San Francisco, CA 94107 USA; Legal basis: Legitimate     interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.midjourney.com/;     Privacy policy: https://docs.midjourney.com/docs/privacy-policy.
  • Miro: Online whiteboard and collaboration platform; Service provider: Realtimeboard     Inc. dba Miro, 201 Spear Street Suite 1100, San Francisco, California     94105, USA; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1     lit. f) DSGVO); Website: https://miro.com/; Privacy policy: https://miro.com/legal/privacy-policy/.
  • Moco: acquisition, time recording, billing and invoice management, personnel     management, contact management, project management and company management,     company reports, individual reports, project reports; service provider:     hundertzehn GmbH, Aeschstrasse 131F, 8123 Ebmatingen, Switzerland; legal     basis: legitimate interests (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); website:     https://www.mocoapp.com/; privacy policy: https://www.mocoapp.com/unternehmen/datenschutz; order     processing contract: https://www.mocoapp.com/cloud-software/dsgvo.
  • Zapier: Automation of processes, merging of various services, import and     export of personal and contact data, and analyses of these processes; Service     provider: Zapier, Inc., 548 Market St #62411, San Francisco,     California 94104, USA; Legal Grounds: Legitimate Interests (Art. 6     para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://zapier.com; Privacy     Policy: https://zapier.com/privacy; Standard Contractual Clauses     (ensuring level of data protection for processing in third countries): https://zapier.com/tos (part of the GTC).

Modification and update of the privacypolicy

We ask you to regularlyinform yourself about the content of our privacy policy. We adapt the dataprotection declaration as soon as the changes in the data processing carriedout by us make this necessary. We will inform you as soon as the changesrequire an act of cooperation on your part (e.g. consent) or other individualnotification.

If we provide addressesand contact information of companies and organizations in this privacystatement, please note that the addresses may change over time and please checkthe information before contacting us.

Rights of the data subjects

As a data subject, youare entitled to various rights under the GDPR, which arise in particular fromArt. 15 to 21 GDPR:

  • Right to object: You have the right to object     at any time, on grounds relating to your particular situation, to the     processing of personal data concerning you which is carried out on the     basis of Article 6(1)(e) or (f) DSGVO; this also applies to profiling     based on these provisions. If the personal data concerning you is     processed for the purposes of direct marketing, you have the right to     object at any time to the processing of personal data concerning you for     the purposes of such marketing; this also applies to profiling, insofar as     it is related to such direct marketing.
  • Right of revocation for consents: You have the right to revoke any consent you     have given at any time.
  • Right of access: You have the right to request confirmation as     to whether data in question is being processed and to obtain information     about this data, as well as further information and a copy of the data in     accordance with the legal requirements.
  • Right to rectification: In accordance with the law, you have the right     to request that data concerning you be completed or that inaccurate data     concerning you be rectified.
  • Right to erasure and restriction of     processing: You have the     right, in accordance with the law, to request that data relating to you be     erased immediately or, alternatively, to request restriction of the     processing of the data in accordance with the law.
  • Right to data portability: You have the right to receive data relating     to you that you have provided to us in a structured, common and     machine-readable format in accordance with the legal requirements or to     request that it be transferred to another controller.
  • Complaint to supervisory authority: Without prejudice to any other administrative     or judicial remedy, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State of your habitual     residence, place of work or place of the alleged infringement, if you consider that the processing of personal data relating to you infringes     the requirements of the GDPR.

Definitions

This section provides you with an overview of the terms used in this privacy policy. Many of the terms are taken from the law and defined primarily in Art. 4 of the GDPR. The legal definitions are binding. The following explanations, on the other hand, are primarily intended to aid understanding. The terms are sorted alphabetically.

  • Personal data: "Personal data" means any     information relating to an identified or identifiable natural person     (hereinafter "data subject"); an identifiable natural person is     one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number,     location data, an online identifier (e.g. cookie) or to one or more     factors specific to the physical, physiological, genetic, mental,     economic, cultural or social identity of that natural person.
  • Profiles with user-related information: The processing of "profiles with user-related information", or "profiles" for short, includes any type of automated processing of personal data that consists     of using such personal data to analyze, evaluate or to predict certain personal aspects relating to a natural person (depending on the type of     profiling, this may include different information concerning demographics, behavior and interests, such as interaction with websites and their content, etc.) (e.g., interests in certain content or products, click behavior on a website or location). Cookies and web beacons are often used for profiling purposes.
  • Reach measurement: Reach measurement (also known as web     analytics) is used to evaluate the flow of visitors to an online offering     and can include visitors' behavior or interests in certain information,     such as website content. With the help of reach analysis, website owners     can see, for example, at what time visitors visit their website and what     content they are interested in. This enables them, for example, to better adapt the content of the website to the needs of their visitors. For the purposes of reach analysis, pseudonymous cookies and web beacons are often used to recognize returning visitors and thus obtain more precise analyses of the use of an online offer.
  • Controller: a "controller" is the natural or legal person, public authority, agency or other body which alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of personal data.
  • Processing: "Processing" means any operation or set of operations which is performed upon personal data, whether or not by automatic means. The term is broad and includes virtually any handling of data, be it collection, analysis, storage, transmission or deletion.

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